Mydb1, uhhh det gyser sikkert i nogle af vores gamle kunder. År 2005 var ikke det mest vellykkede år hvad angår drift af database servere. Mydb1 var et smertens barn, og dybt frustrerede kunder oplevede rigelige mængder af fejlbeskeder med too many connections…
Men vi fik taget action på tingene, og idag kan Mydb1 fejre 700 dages oppetid – eller hvad der svarer til 1,92 år, 100 uger, 16.800 timer eller 1.008.000 minutter. Det er jeg selvsagt svært tilfreds med.
Hvor der er vilje er der vej! Og tro mig, vi arbejder intenst på at få mailserverne til at spille max. Dog optræder der indimellem uforudsete problemstillinger på vejen mod det fuldendte system, og det måtte vi desværre også sande tidligere på ugen! Fejlen er nu fikset og maildriften normaliseret. Drifsafdelingen har sikret at samme fejl ikke opstår igen, men disse episoder koster alligevel ridser i lakken.
Jeg har haft en snak med vores Supportchef omkring den ’manuelle’ kommunikation på vores Server Status, for den kunne have været mere elegant håndteret. Summa summarum har vi lært af ugens udfordringer og håber på forståelse. Personligt ser jeg i hvertfald frem til at kunne fejre en af de store runde fødselsdage på mailserverne!
Skrevet den 05/11-2008 af i
Tags: database, Driftsinformation, e-mail, email, mailserver, monitoring, Support 2.0
Abonnér via e-mail
Syndiker i en RSS læser
Tilføj til Google Læser eller iGoogle
Hvad tid skal man komme… Til festen mener jeg…. Og hvor bliver det holdt?