Information

Hjemmesidetips til din virksomhed

En hjemmeside er en nødvendighed for iværksættere og mindre virksomheder. Uanset hvilke andre markedsføringsmetoder du anvender, er det vigtigt, at potentielle kunder enten finder dig gennem en google-søgning eller lærer mere om dig via din hjemmeside. Det er nøglen til at skabe nye kunder.

Hvis du sælger online tjenester eller produkter, er det oplagt at have et netbutik (webshop). Men selvom du ikke sælger noget direkte online, kan hjemmesiden tjene som en udvidelse af dit visitkort med oplysninger om dig, din virksomhed og de tilbudte tjenester.
Vigtigst er, at din hjemmeside fortæller om din baggrund, erfaring og andre legitimationsoplysninger. Det giver dig troværdighed og indgyder større tillid.

 

Oprettelse af et hjemmeside til din virksomhed kan være lettere end du tror.
Du kan selv gøre det, hvis du er tilbøjelig til at holde omkostningerne nede eller du kan ansætte en webdesigner, som kan gøre det for dig. Uanset hvilken metode du vælger, vil følgende trin være en vigtig del af processen for at oprette en hjemmeside.

 

Hos Surftown tilbyder vi flere løsninger.
Har du høje ambitioner, så foreslår vi, at du overvejer vores web design service. Her får du adgang til en webdesigner som bygger din hjemmeside for dig og overdrager styringen til dig når designprocessen er færdig.

Som en del af alle Surftown’s webhoteller får du en gør-det-selv hjemmesidebygger og der er rig mulighed for at få din hjemmeside online på ingen tid. Det er nemt at tilføje en webshop funktion hvis du senere får brug for det.

 

Denne artikel tager udgangspunkt i at du er en ’gør-det-selv hjemmesidebygger’ 🙂

 

Tips

1. Formålet med din hjemmeside

Det første skridt er at beslutte hvad formålet med din hjemmeside er. Det kan være en statisk side (det vil sige, at der ikke tilføjes noget nyt indhold regelmæssigt) og blot give potentielle kunder mere information om dine tjenester og legitimationsoplysninger. Du kan også bruge det til at oplyse kunderne om din virksomhed eller dele artikler, du har skrevet med nyttige oplysninger.
Du kan endda vælge at starte en blog for at vække interesse og engagere potentielle kunder som en del af din overordnede sociale mediestrategi. Det er også nærliggende, at du måske gerne vil sælge produkter og tjenester direkte online.

Planlægningen af din hjemmeside er et vigtigt første skridt. Det kan guide dig i forhold til hvordan du udvikler virksomheden fremad. Selvom du starter uden online-salg, skal det for eksempel være nemt at tilføje en netbutik funktion på et senere tidspunkt. Uanset om du skriver en blog eller ej, bør du overveje, hvordan du i sidste ende vil bruge din hjemmeside. Du kan derfor sagtens starte med en enkel hjemmeside eller en blog. Det vil være en god måde at generere interesse og tiltrække besøgene, der bliver bekendt med dine tjenester eller produkter.

 

2. Udvikling af hjemmesidens indhold
Indhold kan nogle gange være den vanskeligste del. Det skal være overbevisende for besøgende og formidle den rette form for information på det rigtige niveau. Formålet er, at besøgende læser indholdet i stedet for at gå videre til den næste hjemmeside. Når du skriver teksten, skal du tænke på det fra et ’reklameperspektiv’.

Udover tekst har du også brug for billeder. Når du vælger en designskabelon med visuelle elementer eller baggrundsbilleder, skal det passe til din forretning. I Surftown’s hjemmesidebygger finder du diverse billeder, som du har adgang til at anvende helt gratis. Har du dine egne billeder, kan disse med fordel bruges. Det kan være billeder af dine produkter, et billede af dig selv, medarbejdere eller anden grafik, som kan illustrere din proces eller tilgang til at levere den service, du sælger.

 

3. Udgiv hjemmesiden
Et af trickene ved at skabe en populær hjemmeside – hvad enten det er en forretning eller en blog – er at vælge et godt domænenavn. Med andre ord: Navnet på din hjemmeside.

Vælg et kort, kreativt og unikt navn. Du skal sikre dig, at besøgende på din hjemmeside vil forstå og huske navnet. Det kan f.eks være dit firmanavn eller navnet på dit produkt.
Prøv at bruge nøgleord, der beskriver din virksomhed og de tjenester, du tilbyder. Hvis du for eksempel har en indretningsvirksomhed, kan du overveje dk.

 

4. Opdater hjemmesiden løbende
Når det er nemt at redigere indhold, er det ganske enkelt en sjovere og overskuelig opgave at opdatere og vedligeholde din hjemmeside.

Hvis du blot har brug for at opdatere eksisterende oplysninger, vil det ikke kræve meget arbejde. Hvis du konstant tilføjer indhold, herunder nye sider, ekstra menupunkter, nye moduler, ekstra tilføjelser eller blogindlæg, er det næsten lige så nemt. Din hjemmesidebygger har en enkelt, visuel brugerflade, som giver dig adgang til alt dit materiale og indhold.

Tekst og grafik tilføjes nemt i hjemmesidebyggeren og kræver ikke, at du ved noget om programmering. Den giver dig mulighed for at klippe og indsætte din tekst fra et Word-dokument og uploade billeder fra din computer. Det giver dig også fuld kontrol over tekststørrelse, farve, skrifttype og andre funktioner samt størrelsen og placeringen af ​​billeder. Du kan forhåndsvise materialet, før du rent faktisk gør det tilgængeligt for webbesøgende og du kan nemt redigere det igen på et senere tidspunkt.

 

5. Hold øje med din side
Nu kører din side og dine kunder kan finde din virksomhed online.

Det er naturligvis vigtigt for dig, at din hjemmeside altid er stabil og tilgængelig. Surftown sørger for at din hjemmeside altid er oppe at køre, så dine besøgende ikke går forgæves.

Hjemmesidebyggeren, og din hjemmeside opdateres løbende så du altid har tilgang til de seneste funktioner og skabeloner.

Hold øje med antallet af besøgende, og hvad de er interesseret i at se på din hjemmeside. Dette kan du gøre med Google Analytics. Du kan gratis selv sætte det op i hjemmesidebyggeren, eller få vores Service Desk til at hjælpe dig.

En succesfuld hjemmeside afhænger af, at dine besøgende kan finde og forstå dit indhold. Derfor kan du med fordel, sætte en overvågning af dine besøgendes adfærd op.
På denne måde kan du løbende optimere strukturen og indholdet på din hjemmeside.

 

Nogle gange handler det ganske enkelt om at se din idé tage form.
Vi håber, at din iværksætterlyst er vakt og at du er blevet inspireret til at komme igang!

Din anbefaling skal belønnes!

Thank You!

Din anbefaling skal belønnes!

Vores levebrød er tilfredse og glade kunder.
Din anbefaling er det vigtigste for os, og derfor vil vi gerne gøre noget ekstra for dig, dine venner, bekendte og forretningsforbindelser.

Du kender til vores stabilitet og den gode service, så hvorfor ikke anbefale os – samtidig med at du selv får noget ud af det?

Surftown’s Anbefalingssprogram

Med Surftowns Anbefalingsprogram kan du henvise andre til at købe domæner og webhoteller hos Surftown. For hver gennemført bestilling, giver vi dig en bonus.
Du får et unikt bestillingslink, som du kan sende til dine venner, eller lægge det ud på din hjemmeside.

  1. Du får selv en bonus på op til 70 % af alle dine anbefalingers køb
  2. Din bonus indsættes på din webhotelkonto efter 30 dage

For hver 2. henvisning, har du sparet op til et gratis STARTER Webhotel i et år! (værdi 347,50 DKK)

Del din bonus

Vil du gøre din anbefaling mere attraktivt?
Du kan vælge at dele din bonus med den person du henviser til.
I dit kontrolpanel kan du nemlig skabe dine egne rabatkoder og vælge at give en ekstra rabat til dine kontakter.

Læs mere om hvordan du bruger Surftowns Anbefalingsprogram i vores supportcenter.

Hvordan bruger du din bonus?

Når dine venner eller bekendte foretager et køb hos os, kan du se din optjente bonus i dit kontrolpanel.
30 dage efter købet overføres bonussen som tilgodehavende på din konto.

Din bonus tildeles automatisk til fornyelse af dine domæner og dit webhotel. Har du flere optjente bonuskroner til gode, kan du bruge dem til et valgfrit køb, som f.eks bestilling af domæne, telefon support, web shop feature  til Surftown Sitebuilder, og meget mere.

Læs mere om hvordan du bruger din bonus her.

Du finder anbefalingslinket i dit kontrolpanel, ved at klikke på “Optjen Bonus.”

Hent dit anbefalingslink i dit kontrolpanel

 

God fornøjelse 🙂

Nyt europæisk online klagesystem – er din webshop klar til ODR?

Europa komissionen odr webshop

D. 15 februar 2016 trådte et nyt klagesystem i kraft i EU. Har du Hvis du har en webshop, sender tilbud via e-mail eller sælger online via en markedsplads skal du sørge for at linke til den nye klageportal, Online Dispute Resolution (forkortet ODR). Vi har samlet en kort FAQ over hvad det betyder for dig og din virksomhed.

Hvad er ODR?

ODR er en ny klageportal for europæiske forbrugere der administreres af EU kommissionen, der har til formål at gøre det nemmere og billigere at løse uenigheder mellem forbrugere og virksomheder uden at skulle gå i retten.

Hvor og hvordan skal du linke til ODR?

Som dansk virksomhed skal du tydeligt linke til ODR-platformen, uanset om du sælger til forbrugere i Danmark eller andre EU lande og oplyse forbrugere om at linket kan anvendes til at klage over en tjenesteydelse eller et produkt. Derudover skal du også sørge for at oplyse din virksomheds e-mailadresse, som kunder skal bruge, når de indgiver en klage på platformen. Du skal linke til ODR-platformen følgende steder:

  • Dine handelsbetingelser
  • I mails som fremsætter tilbud
  • Tydeligt linke til ODR-platformen på din hjemmeside (f.eks på din kundeservice-side)

Hvordan virker ODR platformen?

Klageportalen skal gøre det nemmere for forbrugere at klage over en vare eller tjeneste, når de handler i Europa og ikke nødvendigvis er lokaliseret i det samme land, som de handler. Med den nye ODR platform kan forbrugere nemlig klage på deres eget sprog.

Forbrugere opretter en klage ved at følge dette link, som de skriver på deres eget sprog, der derefter oversættes maskinelt og sendes videre til det relevante klageløsningscenter eller klagenævn. Efter klagen er blevet behandlet, vil du og forbrugeren blive kontaktet med resultatet og sagen afsluttes.

Forbruger Europa har lavet nogle eksempler på hvordan du kan formulere det nye indhold på din hjemmeside, i e-mails og handelsbetingelser.

Virksomheders oplysningspligt

Udover at være forpligtet til at linke til ODR platformen, skal din virksomhed også oplyse forbrugeren om hvilken klageinstans dine kunder kan gå til, hvis de ønsker at klage. Dette skal fremgå på hjemmeside og i generelle aftalevilkår.

Læs mere om ODR-platformen hos Forbruger Europa

Undgå bøder – opdater nu

Hvis du ikke allerede har opdateret din hjemmeside og eventuelt e-mail skabeloner med de nødvendige links og indhold, er det en god ide at gøre det med det samme. De nye regler trådte i kraft d. 15 februar 2016, og virksomheder der ikke følger de nye retningslinjer risikerer at få en bøde. Har du spørgsmål eller er i tvivl om dette påvirker din virksomhed kan du læse mere på Forbruger Europa eller sende en mail til odr@forbrugereuropa.dk

Nye regler for cloud-tjenester – Bryder du loven?

safe-harbor

I oktober 2015 besluttede EU-domstolen at erklære Safe Harbor-ordningen ugyldig og gjorde det dermed ulovligt for danske virksomheder at overføre persondata til USA.

Safe Harbor-ordningen har i 15 år gjort det muligt for amerikanske virksomheder at få adgang til europæers persondata. Problemet med ordningen er, national sikkerhed rangerer højerer i USA og amerikanske efterretningstjenester har derfor kunne få adgang til europæers persondata.

Er du ramt af Safe Harbor-dommen?

I praksis betyder EU-dommen at bl.a. kundeoplysninger, medarbejderlister, løn og HR data ikke må lægges op på cloud-tjenester, som for eksempel Google Drive, Mailchimp, OneDrive og Dropbox. Hidtil har europæiske virksomheder frit kunne overføre personoplysninger til amerikanske virksomheder, men den går ikke længere.

Som privatperson har dette ikke de store konsekvenser, men driver du en virksomhed, lille såvel som stor, har Datatilsynet givet virksomheder indtil januar 2016 til danne et overblik over deres håndtering af cloud-tjenester og være klar med en alternativ model for overførsler.

Dansk cloud-løsning sikrer din data

Hos Surftown står vi klar med en sikker løsning, der gør at virksomheder og privatpersoner nemt og trygt kan dele filer og tage backup.

Keepit er et dansk alternativ til de amerikanske udbydere af fildeling og backup. Som en del af Cohaesio group, der også tæller Surftown, eMAG Creator og Evalesco, har Surftown og Keepit indgået i et partnerskab, der giver vores kunder tryghed, når det kommer til behandling og beskyttelse af personlige og professionelle filer og data – alt sammen indenfor EU lov.

Som kunde hos Surftown får alle en Keepit konto til fildeling og backup uanset hvilken webhotel-løsning man vælger. I kontrast til amerikanske cloud-tjenester som Dropbox, der kun giver en begrænset mængde start-data til deres brugere, vil alle kunders Keepit konto inkludere 100GB data.

Surftown har selvfølgelig altid selv haft stort fokus på sikkerhed – både for os selv og vores kunder, men det er sjovt at opleve hvordan vores kunder nu selv efterspørger det meget mere. Udover dansk hosting, så er en dansk “Dropbox-løsning” tilsyneladende i rigtig høj kurs –Martin André Jønck, General Manager

Hvis du ønsker at sikre dine data på dansk jord, kan du prøve Keepit allerede nu.

 

 

Vi besøger Google i Dublin

photo 3

Jeg er taget på besøg i Google’s hovedkontor i Dublin, hvor vi skal arbejde intenst med optimering og tilpasning til de nye muligheder, der er på vej med Google Adwords og Google Analytics.

Fremtiden er mobil. Det er efterhånden op mod 30% af trafikken til de fleste store sites, der kommer fra tablets og smartphones, så det er centralt for jer alle at holde et vågent øje med jeres besøgendes adfærd.

I næste uge holder Google et spændende webinar om, hvordan du kan bruge Analytics til at få indsigt i brugeradfærd på tværs af devices: https://adwords.blogspot.dk/2013/05/webinar-next-thursday-530-measuring.html

Det nye sort hos Google hedder “enhanced campaigns” og vi skal alle tilpasse vores kampagner til denne nye standard senes 1. juli i år. Mere om det i min næste post.

Cheers!

1 2 3 4 5 >»