Surftown og Persondataforordningen

Surftown og GDPR

Hvad er GDPR også kaldet Persondataforordningen?

Persondataforordningen, der træder i kraft 25. maj 2018, skal forsikre alle privat personers ret til deres egen data.

Alle virksomheder, organisationer og offentlige instanser har været underlagt persondataloven siden den blev vedtaget i 2000, så sikkerhed af persondata er ikke noget nyt for Surftown.

Med Persondataforordningen skal virksomheder, organisationer og offentlige instanser i højere grad have fokus på hvilke persondata der behandles i virksomheden, til hvilket formål, hvor længe data opbevares, og naturligvis sikkerheden omkring dataen.

I denne blog post vil vi berøre de områder, hvorpå Surftown arbejder hen imod overholdelse af persondataforordningen.

Hvordan er Surftown omfattet af Persondataforordningen?

Da Surftown behandler persondata i forbindelse med egne ansatte, samt kunder i vores system, er Surftown omfattet af Persondataforordningen.

Vi har allerede løbende kontrol med intern sikkerhed og procedurer, men vil grundet den skærpede forordning tage et mere nøgternt kig på vores interne processer.

Er Surftown dataansvarlig eller databehandler?

Mange synes det kan være svært at afgøre, om man er databehandler eller dataansvarlig.

Efter konsultation med vores juridiske afdeling, er vi kommet frem til, at Surftown er dataansvarlig for opbevaring og behandling persondata i forbindelse med vores egne 25 ansatte, oprettelse af kunder i vores system, samt registrering af domænenavne.

Data der opbevaret på de servere Surftown stiller til rådighed, såsom mailservere, webservere, databaseservere, Sitebuilderserver mv. er Surftown databehandler af.
Det vil altså sige at virksomheder og privatpersoner, der benytter Surftowns servere, selv er dataansvarlige for den data der opbevares på serverne.

 

Hvordan arbejder Surftown hen imod overholdelse af Persondataforordningen?

Surftown har sammensat et hold af medarbejdere, som har arbejdet hos Surftown i mange år, og som kender Surftowns systemer rigtig godt.
Her tager vi følgende initiativer:

  • Kortlægning af persondata i alle Surftowns systemer
  • Kortlægning og implementering af ændringer i Surftowns systemer, der måtte være til hinder for overholdelse af Persondataforordningen
  • Udarbejdelse af databehandleraftale
  • Nye procedurer vedrørende opsamling, opbevaring og sletning af persondata
  • Nye procedurer og oplæring i kundeservice opsamling og behandling af persondata
  • Opdatering af Surftowns forretningsbetingelser samt Cookie og Persondata politik
  • Intern uddannelse
  • Udarbejdelse af Surftowns fremadrettede kontrol med egen overholdelse samt leverandører.

 

Databehandleraftaler med virksomheder hosted hos Surftown

Er du virksomhed og har din forretning hosted hos Surftown skal du lave en databehandleraftale med os.
Vi vender tilbage med databehandleraftalen, når vi kommer tættere på maj 2018.

Surftown vil løbende udføre kontrol med vores egen overholdelse af persondataforordningen, og offentligøre resultaterne, så du nemt selv kan se og dokumentere kontrol med os som din leverandør.

Hvordan vi har tænkt os at offentligøre kontrollen, vil vi komme med yderligere information omkring.

Har du spørgsmål omkring dit forhold til Surftown i relation til din virksomhed, kan du kontakte os via vores kontaktformular. Brug afdelingen: GDPR.

 

Hvad så nu? – hvad skal jeg gøre?

Hvis du som privatkunde hos Surftown, ikke foretager behandlinger af persondata, skal du ikke foretage dig noget.

Vi arbejder fortsat hen imod overholdelse af de nye regler per 25. maj 2018, og vi vil holde jer opdateret med vores proces her på bloggen og på Facebook.

Har du stadig spørgsmål?
Send os en mail via vores kontaktformular, så skal vi gøre vores bedste for at svare på dine spørgsmål. Husk at brug afdelingen GDPR når du sender din besked ind.

 

 

Optimer dine billeder med WordPress-pluginet LiteSpeed Cache.

Reduktion af billedstørrelser

I første del af vores guide til opsætning af LiteSpeed Cache så gik vi igennem de mere grundlæggende funktioner i pluginet LiteSpeed Cache til WordPress. Udover de mange optimeringer som LiteSpeed kan give, når det kommer til præsentationen af indholdet, så kan LiteSpeed Cache også optimere dine billeder, sådan at billederne leveres hurtigst muligt.

Optimering af billeder

Når du tilføjer et billede på din hjemmeside, vil det i de fleste tilfælde ikke være optimeret for brug på nettet. Dette medfører at billeder på hjemmesider fylder langt mere end der egentlig er behov for. LiteSpeed Cache har en indbygget funktion for at hente billederne fra din hjemmeside, til en separat server, hvor deres størrelse efterfølgende bliver reduceret og sendt tilbage til din hjemmeside. Derudover kan LiteSpeed Cache også konvertere billeder til det ekstremt effektive billedformat WebP, og vise billederne i WebP-format, hvis de besøgendes browsere understøtter det.

Når et billede bliver optimeret, vil der altid blive gemt en kopi af den oprindelige fil. Dette sikrer at du altid kan gå tilbage til den oprindelige version af et billede, hvis der er behov for det.

Aktivering af billedoptimering i LiteSpeed Cache

For at aktivere billedoptimering så skal du først ind i menuen “LiteSpeed Cache”, og derefter ind under “Image Optimization.”

Første gang du går herind skal du trykke på “Update reduction status.”

Optimer dine billeder med Litespeed hos Surftown

Dette vil registrere din hjemmeside på LiteSpeeds billedoptimeringsserver. Når dette er gjort så skal du igen ind i menuen “LiteSpeed Cache” og derefter ind under Settings. Her finder du en fane ved navn “Media” og her en knap med navnet “Image WebP Replacement”. Denne skal stå til “On”.

Når det er ændret så klikker du på “Save Changes” for at gemme ændringerne.

Resultat

Når dette er gjort vil optimeringen gå i gang. For at forhindre at billedoptimeringsserveren bliver overbelastet har LiteSpeed Cache et kredit-system, der begrænser mængden af forespørgsler. Dette fylder op af sig selv, med tiden uden at det koster noget.
Dette sørger for at der ikke er alt for mange billeder der bliver sendt afsted til optimering på en gang. Det kan, med andre ord, tage noget tid før alle billeder er optimeret.

Når de er det, så vil man kunne se resultatet ved at vælge menuen “Medier” til venstre i menuen i WordPress.
Her vil der nu være en separat kolonne med navnet “LiteSpeed Optimization”.


 

Det grønne ikon vil deaktivere visning af et specifikt billede i WebP-format hvis der er behov for det.
Det blå ikon vil gendanne det oprindelige billede. Dette er nogle gange nødvendigt hvis komprimeringen bliver for kraftfuld.

Nu er du et skridt videre, for at få en lynhurtig hjemmeside.

Din digitale bryllupsguide

Vi lever i en digital tid og her får du et par tips til hvordan du kan digitalisere dit bryllup.

Huskeliste

  • Find det helt rigtig navn til jeres hjemmeside. Det kan være jeres nye efternavn eller bryllupsdato +(plus) år. F.eks KarinogPeter2018.wedding
    Vær kreativ og søg efter det helt rigtige domæne!
  • Del jeres ønskeseddel på hjemmesiden. Det gør det nemt og tilgængeligt for jeres bryllupsgæster.
  • Opret smukke billedgallerier, hvor du, fotografen og dine gæster kan dele deres billeder, så I får alle øjeblikke med fra festen.
  • Giv dine gæster et nemt overblik over hvordan dagen kommer til at forløbe sig, samt dele praktiske informationer. Integrer med fordel Googlemap på hjemmesiden, så dine gæsterne nemt kan finde frem til både kirken og bryllupsfesten.
  • Opret en email adresse til jeres toastmaster! Tostmastereren har ansvaret for venner og familiers indslag.

Valentines_SurftownFind på et godt hashtag

Vælg jeres personlige hashtag – #surftownbryllup! Få dine bryllupsgæster til at dele billeder med dit hashtag!
Skriv det på invitationer og bordkort og brug det, når I i tiden op til festen lægger billeder på Instagram for at giver jeres gæster et smugkig på, hvad de har i vente.

På selve dagen, anvendes hashtagget, når gæsterne deler billeder på sociale medier. Det er en smart og nem måde at få samlet alle sine billeder, ligesom det for gæsterne – og andre nysgerrige – er nemt at se alle billederne fra brylluppet.
I kan også bruge hashtagget på jeres polterabend og på bryllupsrejsen. Det er en god måde at samle billederne på, og det er så hyggeligt at kunne kigge tilbage på dagen, når man søger på hashtagget.

Tips til hjælpeværktøjer og kreative ideer

  • Surftown Sitebuilder (inkluderet i alle webhoteller): Med Surftown Sitebuilder finder du mobilvenlige og flotte skabeloner. Fortæl jeres historie · del jeres løfter, informer jeres bryllupsgæster om dagens plan og meget mere.
    Se her et eksempel på en Bryllupshjemmeside lavet med Surftowns hjemmesidebygger. 
  • myselfie.dk (1500kr): myselfie.dk er en populær photo booth! Den erstatter ikke en fotograf, men den er et sjovt og underholdende twist.
    Billederne er spontane og ægte og så tager myselfie billeder HELE NATTEN!
    Alle der booker myselfie får et sæt af de mest populære rekvisitter med. Her er både briller, overskæg og bryllups rekvisitter. Via deres Cloud-Service er det muligt at vise billederne i diasshow – samme aften! Med jeres egen computer kan I koble på f.eks en projektor eller et TV.(via WIFI)
  • Bryllups-app (gratis): Wedbox indsamler billeder og videoer fra dine gæster før, under og efter brylluppet. En moderne version af de engangskameraer, som man lagde på bordene til fester. Efter brylluppet kan I downloade det hele med ét klik. (https://foto-app.dk/)
  • Billeder(gratis): Billeder siger mere end 100 ord. I Surftown Sitebuilder kan du anvende fotobiblioteket med gratis billeder. Du kan også finde gratis billeder på Unsplash.com og pixabay. Disse billeder kan kun bruges digitalt – og ikke i ‘papir & printet’ form.
  • Kahoot(gratis): Skal der laves en indslag på dagen eller på polterabend, kan du lave en cool quiz med Kahoot. Kahoot er en spil-baseret platform. Sæt en jeopardy quiz op om gæsterne eller til brudeparret og du kan sparke gang i enhver bryllupfest!

 

Er du blevet inspireret? Læs mere på ‘Sådan laver du din egen bryllupshjemmeside – tips & tricks (Del 1 af 2)

Glædelig jul fra Surftown

Hos Surftown vil vi gerne ønske alle en rigtig glædelig jul!

2017 har været et begivenhedsrigt år for os.

Året startede spændende ud, da DomainDirect blev en del af Surftown-familien. Det har været en lærerig oplevelse, hvor to verdener mødes, og vi er rigtig glade for at l er blevet en del af Surftown familien.

Vi har videreudviklet vores produkter, og er med Surftowns Service Desk produkter, kommet tættere på den følelse vi gerne vil have i Surftown, nemlig at vi kan hjælpe vores kunder med hvad som helst!

I maj måned introducerede vi en meget efterspurgt funktion fra vores kunder, og kunne glæde vores kunder med automatisk fornyelse af deres serviceydelser hos Surftown. Det betyder, at jeres webhotel og domæner fornyes automatisk og man er i trygge hænder. For mange af vores kunder, har det også betydet at de ikke har mistet deres domæne, eller tabt data grundet en overset regning, og netop det, er formålet med den automatiske fornyelse.

I sommers havde Surftown vagtskifte på direktørposten, og stafetten blev givet videre til Lotte Bendstrup. Med erfaring fra både support, drift, udvikling og produkt i Surftown, kender hun forretningen som sin egen bukselomme, og hele Surftown familien ser frem til at udvikle forretningen med Lotte i spidsen.

I efteråret lancerede vi vores nye Anbefalingsprogrammet, som er efterspurgt af jer! Anbefalingsprogrammet er en belønning til vores eksisterende kunder, og kan give en besparelse på op til 100% på regningen. Vi er glade for at I vil anbefale os, og for at vi nu kan give noget tilbage til jer!

I maskinrummet har vi arbejdet på konstant forbedring af vores produkt. Webmailen, kontrolpanelet, infrastruktur og vores kundesystem har været under opdatering, noget som vi vil fortsætte med at arbejde på i 2018.

Endeligt er vi meget glade og stolte over jeres tilkendegivelser på Trustpilot, som nu er på 9.2 ud af 10! Vi er glade for at vi kan hjælpe jer.

 

Vi ønsker jer, og jeres kære en rigtig glædelig jul og et godt nytår.

Alle 26 Surftown ildsjæle glæder sig til fortsat at levere en 5-stjernet service til jer i 2018.

 

Med venlig hilsen
Surftowns 26 ildsjæle

Ny sikkerhedsløsning for Dankort på nettet

Fra den 1.januar 2018 vil du blive mødt af en ny sikkerhedsløsning når du handler med dit Dankort hos Surftown. Den nye sikkerhedsløsning kaldes Dankort Secured by Nets. Løsningen består af en engangskode, som du får tilsendt via SMS, hvis du handler for et beløb over 450 kr.

Formålet er at dæmme op for det stigende misbrug i e-handlen. Sikkerhedsløsningen er bygget på baggrund af en henstilling fra Finanstilsynet og vil derfor være obligatorisk at implementere for internethandlen.

Den nye sikkerhedsløsning kræver, at du har registeret dit telefonnummer, så du kan modtage en engangskode via SMS. Du har også mulighed for at validere dit køb med NemID, hvis du ikke kan modtage en SMS.

Misbruget i EU og Danmark – i særdeleshed på nettet – har været stigende over de senere år. Det er primært gældende på internationale kort, men der er også set et mindre stigende misbrug på Dankort på nettet.
Det vil man dæmme op for samtidig med at det stadig er nemt og bekvemt for forbrugeren at handle på nettet.

Oveni har EU besluttet at sikkerheden omkring betalinger på nettet skal hæves på europæisk plan. Mange lande har indført sikkerhedsløsninger i internethandlen allerede. Idet at løsningen er implementeret ganske bredt i EU, kan vi forvente at misbruget vil søge mod de lande, hvor løsningen ikke er implementeret, så derfor er Dankort opmærksom på at få indført denne sikkerhedsløsning hurtigst muligt. Det gør vi ved at indføre krav til en ekstra sikkerhedskontrol i købsprocessen.

Læs mere om hvordan løsningen virker for henholdsvis kortholder og forretninger.

3 steps der viser hvordan du bruger Dankort Secured by Nets

 

Hvad betyder det helt konkret?
Hvis du handler for et beløb over 450 kr., modtager du en SMS med en engangskode, som skal indtastes i købssituationen.
Du kender det muligvis allerede, hvis du har handlet med internationale kort på nettet tidligere.
Du må aldrig oplyse engangskoden til personer, som ringer til dig eller på anden måde kontakter dig.
Du kan også vælge at validere dit køb med NemID, hvis du f.eks. opholder dig et sted, hvor mobildækningen er dårlig.

Er der noget, jeg skal gøre som kortholder?
​Hvis din bank ikke allerede har dit mobiltelefonnummer og har tilmeldt dig, kan du tilmelde dit Dankort til sikkerhedsløsningen.

Tilmeld dit Dankort her
Hvis din bank ikke allerede har tilmeldt dit mobilnummer for dig, så kan du gøre det ved at trykke her.

Kan jeg ikke længere anvende tilføje mit betalingskort til automatisk fornyelse af mine Surftown services?
Jo, det kan du! Ved ny indrullering af et Dankort vil du få tilsendt en SMS-kode, når du bekræfter, at kortet kan anvendes til køb.
Alle efterfølgende transaktioner med kortet i gem-kort-løsningen bliver uden SMS-kode. Med automatisk fornyelse af webhoteller og domæner, kan du registrere et betalingskort hos Surftown, som vil blive benyttet til automatisk at fange en betaling for alle fornyelsesfakturaer. Denne indstilling justeres på din kundekonto.

1 2 3 4 5 >»